Curso Realizado: Desenvolvimento de um Projeto de Suporte de Sistemas

Aconteceu nos dias 19, 20 e 21 de novembro o curso "Desenvolvimento de um Projeto de Suporte de Sistemas".

O curso foi ministrado pelo especialista em ERP Mauro Cesar Leite de Oliveira e foi dividido nas etapas EAD para estudo do Itil e presencial, onde os participantes colocaram em prática atividades da area de suporte, desenvolvendo uma vivência em grupo de estruturação com algumas ações simuladas de gestão das operações.

 

 

 

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Curso Desenvolvimento de um Projeto de Suporte de Sistemas
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